Privacy

Dati trattati e finalità

• Dati di accesso e profilo necessari per autenticare l’utente e proteggere l’account.
• Prompt, file caricati, preferenze, storyboard e contenuti generati necessari per fornire e migliorare il servizio richiesto.
• Dati su progetti, consumi e crediti per mostrare lo stato delle lavorazioni, prevenire abusi e gestire rimborsi tecnici.
• Dati tecnici e di sicurezza, come log essenziali, per diagnosticare errori e proteggere la piattaforma.
• Comunicazioni inviate all’assistenza per rispondere alle richieste dell’utente.

Le basi giuridiche dipendono dal trattamento: esecuzione del servizio richiesto, legittimo interesse alla sicurezza e al miglioramento tecnico, obblighi di legge ed eventuale consenso quando necessario.

Fornitori e trasferimenti

Per erogare le funzioni richieste possono essere utilizzati fornitori di autenticazione, hosting, archiviazione, pagamento in Sandbox e modelli AI, inclusi OpenAI, Kie.ai, Cloudflare/Sites, Google Cloud e Stripe. Ricevono solo i dati necessari alla funzione utilizzata e operano secondo i rispettivi ruoli e accordi. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo applicando le garanzie previste dalla normativa.

Conservazione

I dati sono conservati per la durata della beta e, successivamente, per il tempo necessario a fornire il servizio, tutelare la sicurezza, gestire contestazioni o rispettare obblighi di legge. L’utente può chiedere la cancellazione; eventuali copie tecniche possono richiedere un tempo ragionevole per essere eliminate.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione nei casi previsti dal GDPR e revocare un eventuale consenso. Puoi anche presentare reclamo all’autorità di controllo competente. Scrivi all’indirizzo di assistenza; potremmo chiederti di verificare l’identità prima di intervenire sull’account.

Minori e cookie

Il servizio non è rivolto a minori. Utilizziamo soltanto strumenti tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza; eventuali strumenti non essenziali saranno introdotti solo con le informative e le scelte richieste.